原則としまして、同封のマニュアルに記載されているとおり、
同封のユーザー登録ハガキ（アンケートハガキ）を返送して頂いたユーザーのみ対象になります。
必ず返送をお願い致します。
ユーザサポートに関しましては、以下の方法で受け付けています。
ユーザ登録ハガキ
（アンケートハガキ）
ユーザ登録ハガキの自由記入欄に、トラブルの具体的な症状を記入の上、返送して下さい。
サポートシート
マニュアルの最終ページのサポートシートをコピーして、
トラブルの具体的な症状を記入の上、郵送にてお送り下さい。
e-mail
メールフォームにてサポート致します。
こちらも原則としまして同封のユーザ登録ハガキ（アンケートハガキ）を
返送されたユーザーを対象とさせて頂いております。
営業日は土日祝日、お盆や大晦日以外となっております。
最初のメールに対し７営業日以上返信がない場合には、サーバー及び
回線の不調によるメール未着の可能性もございますので、メールを再度送付下さい。
メールフォームからのサポートお申し込み時、以下の雛形をコピーしてご利用下さい。
| お客様情報 |
・氏名：
・住所：
・TEL：
・FAX：
・e-mail：
|
| ご利用マシン情報 |
・ご使用のPC：
・PCの形状：
・ご使用のOS：
・PCに搭載されているCPU：
・PCに搭載されているメモリ：
・DirectXのバージョン：
・ハードディスク容量：全体容量 約 GB／空容量 約 GB
・ハードディスクのフォーマット形式：
・ビデオカード ご使用のカード名：
・サウンドカード ご使用のカード名：
・不具合の症状をお書き下さい。
（エラーメッセージが表示される場合は、メッセージの内容を詳しくお書き下さい）
ご使用のパソコン情報は「おすかけおさなづま」「スクールフェスタ」に関しては
ソフト本体に調べるツールが含まれておりますのでそちらをご利用下さい。
起動前の場合
ソフトを立ち上げたら「情報」タブを選択して下さい。
「クリップボードにコピー」をクリックしたら、
[スタート]→[プログラム]→[アクセサリ]→[メモ帳]を開き、
メモ帳上で[右クリック]→[貼り付け]を行えば情報を取得できます。
あとは[名前をつけて保存]をし、サポートへ送る際にご利用下さい。
起動中の場合
ゲームのコンフィグをを立ち上げたら「情報」タブを選択して下さい。
「クリップボードにコピー」をクリックしたら、
[スタート]→[プログラム]→[アクセサリ]→[メモ帳]を開き、
メモ帳上で[右クリック]→[貼り付け]を行えば情報を取得できます。
あとは[名前をつけて保存]をし、サポートへ送る際にご利用下さい。 |
現在までに確認されている問題
『おしかけおさなづま³』
2005/03/07
修正パッチver1.2
【ダウンロード】
このプログラムは『おしかけおさなづま＾３』を Ver1.2 にアップデートする修正パッチです。
累積パッチですので、前パッチを当てていなくても構いません。
注意
おしかけおさなづま＾３が起動中の場合はエラーが発生します。
必ず終了させてください。
セーブファイルの互換性
以前のセーブファイルをそのままご使用いただけます。
確認
成功すると、タイトル画面の左下のVersion表記が1.2になります。
修正点
(ver1.2)
・誤字脱字修正
シナリオの誤字脱字を修正しました。
・セーブテキスト修正
一部シーンにてセーブテキストの表記が間違っていたのを修正。
（前回セーブしたデータのセーブテキストに関しては、このパッチを当てても修正されませんが、動作に問題はございません）
(ver1.1)
・ムービースキップ機能の追加
DirectShowによるムービー再生をスキップする機能です。
会社ロゴ表示後落ちる場合、この機能を有効にしてみてください。
起動設定メニュのオプションタブから設定が行えます。
・描画エンジンの修正
若干速くなりました。
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